利用規約

運営: ViLi Eve運営事務局 1. 対象年齢 本サービスは18歳以上の方を対象として設計しています。 2. サービス内容 本アプリは、AIキャラクターとの会話・交流を中心としたエンターテインメントサービスです。 3. SNSコメント機能について SNSコメント機能（ヒロインの投稿へのコメント投稿）は、運営が定める条件を満たすユーザーが利用できます。 4. 禁止事項 本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。 ・誹謗中傷、差別的な表現 ・性的、違法、危険な内容の投稿 ・なりすまし ・広告・勧誘目的の投稿 ・URLを含む投稿 ・その他、運営が不適切と判断する投稿・行為 5. 投稿の管理 SNSコメントは投稿前に自動で判定・審査され、拒否・非表示・削除される場合があります。ユーザーは投稿を通報でき、他の利用者のコメントを非表示にする（ブロックする）ことができます。禁止事項に繰り返し違反した場合、SNSコメントの投稿権限を停止することがあります。停止理由の個別の詳細は公開いたしません。停止に対する異議申立ての方法は「お問い合わせ・SNS投稿停止への異議申立て」をご確認ください。 6. アカウント アカウントの削除は、アプリ内の設定画面からいつでも申請できます。 7. 有料サービス 本サービスでは、次の有料のサービス（以下「有料サービス」）を提供しています。 ・ビリーブコイン（本サービスの中で、デートや施設などに使えるもの） ・各種チケット（高級デート券・おでかけ券・おでかけの延長など） ・月額プラン（自動で更新される定期購入） 有料サービスの内容と価格は、アプリ内の購入画面に表示します。 8. 購入した場所と使える場所 ・アプリとブラウザ版のどちらで購入した有料サービスも、同じアカウントで、アプリとブラウザ版の両方で使えます。 ・購入した有料サービスの返金・解約は、購入した場所の手続きによります（「9. 支払い」「10. 月額プラン（定期購入）」「12. 返品と返金」のとおり）。 9. 支払い 有料サービスの代金は、購入する場所に応じて、次の方法でお支払いいただきます。 ・アプリで購入する場合: App Store（Apple）または Google Play の決済。お支払いの方法と時期は、各ストアの定めによります。 ・ブラウザ版で購入する場合: 運営が指定する決済サービス（Stripe）を通じた、クレジットカードでの支払い。購入の手続きが完了した時に請求します（月額プランは、その後1か月ごとの更新日に請求します）。購入画面と特定商取引法に基づく表記にも表示します。 10. 月額プラン（定期購入） ・月額プランの契約の期間は1か月です。解約しない限り、同じ期間・同じ料金で自動で更新されます。更新の料金は、アプリで登録した場合は各ストアの定めに従って、ブラウザ版で登録した場合は更新日に登録したクレジットカードへ請求します。 ・解約は、月額プランに登録した場所で行ってください。 　iPhone・iPad で登録した場合: 各ストアの定期購入の管理から行います（「設定」アプリ →（ご自分の名前）→「サブスクリプション」）。 　Android で登録した場合: 各ストアの定期購入の管理から行います（Google Play アプリ → プロフィールのアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」）。 　ブラウザ版で登録した場合: ブラウザ版の「設定」→「アカウント」→「ブラウザで購入したプランの管理」の「プランの管理・解約」から開く管理の画面で解約できます。登録・更新の時にお送りするメールのリンクからも、同じ画面を開けます。管理の画面を開けない場合は、「お問い合わせ」の連絡先へご連絡ください。運営が解約の手続きをします。 ・アプリを削除したり、アカウントを削除したりしても、定期購入は止まりません。必ず上の方法で解約してください。 ・解約した後も、その期間の終わりまではプランの内容を使えます。期間の途中で解約しても、日割りの返金はありません。 ・同じアカウントで、アプリとブラウザ版の両方から月額プランに登録することはできません。万一、アプリとブラウザ版の両方で同じ月額プランの代金を二重に支払った場合は、あとから支払った方を返金します（あとから支払った方が App Store・Google Play での支払いの場合は、各ストアへの返金の申請をお願いし、その手続きをご案内します）。 11. ビリーブコイン ・購入したビリーブコインに有効期限はありません。 ・購入したビリーブコインは、法令で必要とされる場合を除き、払い戻しはしません。 ・ビリーブコインは、他の方へ譲渡したり、現金その他の財産と交換したりすることはできません。 ・本サービスを終了する場合は、事前にアプリ内でお知らせし、その時点で残っている購入したビリーブコインについては、法令に従って払い戻しなど必要な対応を行います。 12. 返品と返金 ・デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセルはお受けできません。ただし、不具合によって購入した商品が使えない場合は、「お問い合わせ」の連絡先へご連絡ください。確認のうえ対応します。 ・アプリで購入した場合の返金の申請は、各ストアの手続き（App Store は Apple の「問題を報告する」、Google Play は Google Play の返金リクエスト）で受け付けています。返金するかどうかは、各ストアの定めによります。 ・ブラウザ版で購入した場合の返金の申請は、「お問い合わせ」の連絡先で受け付けます。返金するかどうかは、運営が確認のうえ判断し、返金する場合は購入に使ったクレジットカードへ返金します。 ・返金された場合、またはカード会社への申し立て（チャージバック）などによって代金が戻された場合、その購入で付与したビリーブコイン・チケット・月額プランは取り消します。 13. 年齢と有料サービス 本サービスは18歳以上の方を対象としています。有料サービスは、18歳以上の方がご自身の判断で購入することを前提としています。 14. 価格の変更 有料サービスの価格と内容は、変更することがあります。購入の時は、購入画面に表示される価格が優先します。月額プランの料金を変更する場合は、アプリで登録した方には各ストアの定めに従って、ブラウザ版で登録した方には変更の30日前までにアプリ内でのお知らせなどの方法でお知らせします。お知らせの後、変更の日までに解約しなかった場合は、変更後の料金で更新されます。 15. 本規約の変更 運営は、次のいずれかに当たる場合に、本規約を変更することがあります。 ・変更が、利用者の一般の利益に適合する場合 ・変更が、本サービスの利用の契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合 本規約を変更する場合は、変更の効力が生じる日を定め、本規約を変更すること、変更後の内容、その効力が生じる日を、効力が生じる日より前に、アプリ内と https://beta.vili-eve.com/terms でお知らせします。変更の内容によっては、改めて同意をお願いすることがあります。