特定商取引法に基づく表記
■ 販売事業者
佐藤正慶
■ 運営統括責任者
佐藤正慶
■ 所在地
請求があった場合は、遅滞なく電子メールで開示します。
■ 電話番号
請求があった場合は、遅滞なく電子メールで開示します。
お問い合わせは、下のメールアドレスで受け付けています。
■ メールアドレス
support@vili-eve.com
土日祝を除き、通常3営業日以内にご返信します。
■ サービス名
ViLi Eve(スマートフォン向けアプリ・ブラウザ版)
■ 販売価格
各商品の購入画面に表示する価格です(消費税込み)。日本の App Store・Google Play と、ブラウザ版での価格は次のとおりです。
◇ ビリーブコイン
・ビリーブコイン 200: 200円
・ビリーブコイン 1,200: 1,000円
・ビリーブコイン 2,500: 2,000円
・ビリーブコイン 6,500: 5,000円
・ビリーブコイン 13,500: 10,000円
◇ 高級デート券(1回ぶん)
・高級デート券(高級フレンチのディナー): 1,500円
◇ おでかけ券(1回ぶん)
・おでかけ券(ライト): 980円
・おでかけ券(スタンダード): 2,980円
・おでかけ券(プレミアム): 3,980円
◇ おでかけ券(プレミアムプランの会員価格)
・おでかけ券(ライト): 830円
・おでかけ券(スタンダード): 2,500円
・おでかけ券(プレミアム): 3,380円
◇ おでかけの延長(1回ぶん)
・おでかけの延長(ライト・+6時間): 500円
・おでかけの延長(スタンダード・+24時間): 1,500円
・おでかけの延長(プレミアム・+24時間): 2,000円
◇ 月額プラン(自動更新)
・ライトプラン: 月額 680円
・スタンダードプラン: 月額 1,480円
・プレミアムプラン: 月額 1,980円
価格は変更することがあります。購入の時は、購入画面に表示される価格が優先します。
■ 商品代金以外の必要料金
アプリのダウンロードやご利用(ブラウザ版を含みます)にかかるインターネット接続料金・通信料金は、お客様のご負担となります。
■ 支払方法
・アプリで購入する場合: App Store(Apple)または Google Play の決済によります。各ストアで利用できるお支払い方法をお使いください。
・ブラウザ版で購入する場合: クレジットカード。決済は Stripe のサービスを利用しています。カードの情報は Stripe が扱い、運営は受け取りません。
■ 支払時期
・ビリーブコイン・各種チケット: アプリでは、購入の手続きが完了した時点で、各ストアの定めに従ってお支払いいただきます。ブラウザ版では、購入の手続きが完了した時点で、クレジットカードに請求します(実際に引き落とされる日は、カード会社の定めによります)。
・月額プラン: アプリでは、登録の時に初回分を、その後は各ストアの定める更新日ごとにお支払いいただきます。ブラウザ版では、登録の時に初回分を、その後は1か月ごとの更新日に、登録したクレジットカードへ請求します。
■ 提供時期
購入の手続きが完了した後、すぐに使えるようになります(アプリ・ブラウザ版のどちらで購入しても、同じアカウントで使えます)。ブラウザ版の購入では、決済の確認のため、反映まで数分かかることがあります。反映されない場合は、上のメールアドレスへご連絡ください。
■ 返品・キャンセル
デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセルはお受けできません。
ただし、不具合によって購入した商品が使えない場合は、上のメールアドレスへご連絡ください。確認のうえ対応します。
返金の申請の窓口は、購入した場所によって異なります。
・App Store で購入した場合: Apple の「問題を報告する」
・Google Play で購入した場合: Google Play の返金リクエスト
・ブラウザ版で購入した場合: 上のメールアドレス(購入した日・商品をお知らせください)。返金する場合は、購入に使ったクレジットカードへ返金します(返金が明細に反映される時期は、カード会社の定めによります)。
返金された場合、またはカード会社への申し立て(チャージバック)によって代金が戻された場合は、その購入で付与したビリーブコイン・チケット・プランを取り消します。
■ 定期購入(月額プラン)について
・契約の期間は1か月です。解約しない限り、同じ期間・同じ料金で自動で更新されます。更新の料金は、アプリで登録した場合は各ストアの定めに従って、ブラウザ版で登録した場合は更新日に登録したクレジットカードへ請求します。
・解約は、登録した場所で行います。
iPhone・iPad で登録した場合: 「設定」アプリ →(ご自分の名前)→「サブスクリプション」
Android で登録した場合: Google Play アプリ → プロフィールのアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」
ブラウザ版で登録した場合: ブラウザ版の「設定」→「アカウント」→「ブラウザで購入したプランの管理」の「プランの管理・解約」から開く管理の画面で解約できます。登録・更新の時にお送りするメールのリンクからも、同じ画面を開けます。管理の画面を開けない場合は、上のメールアドレスへご連絡ください。運営が解約の手続きをします。
・アプリを削除したり、アカウントを削除したりしても、定期購入は止まりません。必ず上の方法で解約してください。
・解約した後も、その期間の終わりまではプランの内容を使えます。期間の途中で解約しても、日割りの返金はありません。
■ 動作環境
・iPhone・iPad: iOS / iPadOS 17.0 以降
・Android(ブラウザ版): Android 7.0 以降
・インターネットへの接続が必要です。
運営: ViLi Eve運営事務局