特定商取引法に基づく表記

ViLi Eve

■ 販売事業者 佐藤正慶 ■ 運営統括責任者 佐藤正慶 ■ 所在地 請求があった場合は、遅滞なく電子メールで開示します。 ■ 電話番号 請求があった場合は、遅滞なく電子メールで開示します。 お問い合わせは、下のメールアドレスで受け付けています。 ■ メールアドレス support@vili-eve.com 土日祝を除き、通常3営業日以内にご返信します。 ■ サービス名 ViLi Eve(スマートフォン向けアプリ・ブラウザ版) ■ 販売価格 各商品の購入画面に表示する価格です(消費税込み)。日本の App Store・Google Play と、ブラウザ版での価格は次のとおりです。 ◇ ビリーブコイン ・ビリーブコイン 200: 200円 ・ビリーブコイン 1,200: 1,000円 ・ビリーブコイン 2,500: 2,000円 ・ビリーブコイン 6,500: 5,000円 ・ビリーブコイン 13,500: 10,000円 ◇ 高級デート券(1回ぶん) ・高級デート券(高級フレンチのディナー): 1,500円 ◇ おでかけ券(1回ぶん) ・おでかけ券(ライト): 980円 ・おでかけ券(スタンダード): 2,980円 ・おでかけ券(プレミアム): 3,980円 ◇ おでかけ券(プレミアムプランの会員価格) ・おでかけ券(ライト): 830円 ・おでかけ券(スタンダード): 2,500円 ・おでかけ券(プレミアム): 3,380円 ◇ おでかけの延長(1回ぶん) ・おでかけの延長(ライト・+6時間): 500円 ・おでかけの延長(スタンダード・+24時間): 1,500円 ・おでかけの延長(プレミアム・+24時間): 2,000円 ◇ 月額プラン(自動更新) ・ライトプラン: 月額 680円 ・スタンダードプラン: 月額 1,480円 ・プレミアムプラン: 月額 1,980円 価格は変更することがあります。購入の時は、購入画面に表示される価格が優先します。 ■ 商品代金以外の必要料金 アプリのダウンロードやご利用(ブラウザ版を含みます)にかかるインターネット接続料金・通信料金は、お客様のご負担となります。 ■ 支払方法 ・アプリで購入する場合: App Store(Apple)または Google Play の決済によります。各ストアで利用できるお支払い方法をお使いください。 ・ブラウザ版で購入する場合: クレジットカード。決済は Stripe のサービスを利用しています。カードの情報は Stripe が扱い、運営は受け取りません。 ■ 支払時期 ・ビリーブコイン・各種チケット: アプリでは、購入の手続きが完了した時点で、各ストアの定めに従ってお支払いいただきます。ブラウザ版では、購入の手続きが完了した時点で、クレジットカードに請求します(実際に引き落とされる日は、カード会社の定めによります)。 ・月額プラン: アプリでは、登録の時に初回分を、その後は各ストアの定める更新日ごとにお支払いいただきます。ブラウザ版では、登録の時に初回分を、その後は1か月ごとの更新日に、登録したクレジットカードへ請求します。 ■ 提供時期 購入の手続きが完了した後、すぐに使えるようになります(アプリ・ブラウザ版のどちらで購入しても、同じアカウントで使えます)。ブラウザ版の購入では、決済の確認のため、反映まで数分かかることがあります。反映されない場合は、上のメールアドレスへご連絡ください。 ■ 返品・キャンセル デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセルはお受けできません。 ただし、不具合によって購入した商品が使えない場合は、上のメールアドレスへご連絡ください。確認のうえ対応します。 返金の申請の窓口は、購入した場所によって異なります。 ・App Store で購入した場合: Apple の「問題を報告する」 ・Google Play で購入した場合: Google Play の返金リクエスト ・ブラウザ版で購入した場合: 上のメールアドレス(購入した日・商品をお知らせください)。返金する場合は、購入に使ったクレジットカードへ返金します(返金が明細に反映される時期は、カード会社の定めによります)。 返金された場合、またはカード会社への申し立て(チャージバック)によって代金が戻された場合は、その購入で付与したビリーブコイン・チケット・プランを取り消します。 ■ 定期購入(月額プラン)について ・契約の期間は1か月です。解約しない限り、同じ期間・同じ料金で自動で更新されます。更新の料金は、アプリで登録した場合は各ストアの定めに従って、ブラウザ版で登録した場合は更新日に登録したクレジットカードへ請求します。 ・解約は、登録した場所で行います。  iPhone・iPad で登録した場合: 「設定」アプリ →(ご自分の名前)→「サブスクリプション」  Android で登録した場合: Google Play アプリ → プロフィールのアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」  ブラウザ版で登録した場合: ブラウザ版の「設定」→「アカウント」→「ブラウザで購入したプランの管理」の「プランの管理・解約」から開く管理の画面で解約できます。登録・更新の時にお送りするメールのリンクからも、同じ画面を開けます。管理の画面を開けない場合は、上のメールアドレスへご連絡ください。運営が解約の手続きをします。 ・アプリを削除したり、アカウントを削除したりしても、定期購入は止まりません。必ず上の方法で解約してください。 ・解約した後も、その期間の終わりまではプランの内容を使えます。期間の途中で解約しても、日割りの返金はありません。 ■ 動作環境 ・iPhone・iPad: iOS / iPadOS 17.0 以降 ・Android(ブラウザ版): Android 7.0 以降 ・インターネットへの接続が必要です。

運営: ViLi Eve運営事務局